Czy ufasz swoim pracownikom?

Czego dowiesz się z tego odcinka?

– Poznasz 12 przykładów nieuczciwych zachowań podzielonych na 4 kategorie
– Zrozumiesz, jak powstaje przekonanie, że „na pracownikach nie można polegać”
– Usłyszysz, dlaczego tolerujemy patologie, nawet gdy widzimy, że coś jest nie tak
– Dowiesz się, jakie działania naprawdę odbudowują zaufanie i wzmacniają zespół
– Otrzymasz 5-punktowy test, który pokaże Ci, na czym naprawdę stoisz

Sprawdź odcinek video w serwisie YouTube:

Możesz słuchać podcastu w serwisach:

W tym odcinku dzielę się 12 przykładami patologicznych zachowań, które wpływają na relacje i atmosferę w firmie. Dzielę je na 4 kategorie – tak, by łatwiej było zidentyfikować, które z nich mogą (lub już) występują w Twoim zespole. Bo zanim coś wybuchnie, zawsze są sygnały. Trzeba tylko chcieć je zauważyć.

Zaczynam od rzeczy, które najczęściej zostają przemilczane – takich jak brak lojalności. Z pozoru drobne zachowania, jak notoryczne spóźnienia, nieinformowanie o nieobecności czy sabotowanie decyzji przełożonego, potrafią z czasem przekształcić się w poważne problemy z dyscypliną, morale i autorytetem lidera. Następnie przechodzę do nadużyć finansowych – kradzieży czasu, materiałów, a czasem i danych. W dalszej części omawiam toksyczne zachowania, które paraliżują organizację – tworzenie podziałów, brak współpracy między działami, celowe dezinformowanie. Ostatni blok to brak transparentności – sytuacje, w których zamiast jasnych zasad panuje chaos i domysły, a pracownicy zaczynają działać „na własnych zasadach”.

Pokazuję, że te zjawiska nie dzieją się w próżni. To nie jest tak, że jeden „czarny charakter” burzy porządek idealnie działającej organizacji. Często jest to efekt długotrwałego braku jasnych zasad, niekonsekwencji, przyzwolenia na „wyjątki” i nieumiejętności stawiania granic.

W odcinku stawiam też bardzo ważne pytanie:
Dlaczego firmy dopuszczają do tego, by nieuczciwość się rozprzestrzeniała?
Dlaczego, mimo że widzimy pewne zachowania, nie reagujemy?
Czasem to strach – przed utratą pracownika, przed konfliktem, przed ujawnieniem większego problemu. Czasem to brak procedur lub poczucie bezradności. Ale najczęściej to zwykła ludzka nadzieja, że „to się samo rozwiąże”. Tylko że się nie rozwiązuje. Zaczyna działać zasada przyzwolenia: skoro jemu się udało, to czemu ja mam się starać?

Konsekwencje są poważne.
Utrata zaufania prowadzi do braku zaangażowania. Pracownicy robią minimum, nie biorą odpowiedzialności, nie wychodzą z inicjatywą. Kierownicy zaczynają trzymać wszystko w swoich rękach, bo „nikt inny nie zrobi tego dobrze”. Właściciel firmy czuje, że wszystko zależy od niego – więc kontroluje jeszcze więcej, odcina ludzi od decyzji, zamyka się w sobie. A zespół? Widzi, że nikt mu nie ufa. Więc przestaje się starać. I koło się zamyka.

Ale – i to chcę mocno podkreślić – z tej sytuacji można wyjść.
W odcinku dzielę się konkretnymi rozwiązaniami, które wdrażaliśmy w wielu firmach produkcyjnych. To strategie, które pozwalają odzyskać kontrolę bez mikrozarządzania. Budować kulturę odpowiedzialności bez potrzeby codziennego nadzoru. I odzyskać zaufanie – nawet po trudnych doświadczeniach.

To nie są magiczne formułki ani szybkie triki. To proces. Wymaga odwagi, jasnej komunikacji, cierpliwości i gotowości do zmiany. Ale działa. Firmy, które przeszły przez transformację kultury organizacyjnej w oparciu o te zasady, nie tylko poprawiają wyniki – ale też przyciągają lepszych ludzi, zatrzymują kluczowych pracowników i budują znacznie bardziej stabilne struktury.

Na końcu odcinka proponuję 5-punktowy test zaufania. To prosty zestaw pytań, który może pomóc Ci zorientować się, gdzie aktualnie jesteś – i czy zaufanie w Twojej firmie to faktyczna wartość, czy tylko puste hasło. To dobre ćwiczenie, które możesz zrobić sam, ale też razem z zespołem kierowniczym – jako początek szerszej rozmowy.

Wiem, że temat zaufania budzi emocje. Bo to temat osobisty. Wiele osób traktuje zdradę zaufania jako coś, czego nie da się zapomnieć – ani naprawić. Ale z doświadczenia wiem, że zaufanie w biznesie to nie jednorazowy akt. To proces, decyzja i sposób działania. Jeśli raz zostało nadszarpnięte – można je odbudować. Trzeba tylko wiedzieć jak.

Zapraszam Cię do wysłuchania tego odcinka – szczególnie jeśli czujesz, że coś w zespole nie gra, ale nie potrafisz tego nazwać. Albo jeśli masz za sobą trudne doświadczenia i szukasz sposobu, by nie dać się znów zaskoczyć.

Sprawdź, co wyróżnia najlepsze firmy produkcyjne!