CASE STUDY 83
Analiza sprzedaży

Opis przypadku

Produkcja

Dłużyce stalowe

Główne procesy

Profilowanie, prostowanie, zgrzewanie

Założenia

Analiza procesu sprzedaży pod kątem sprzedaży detalicznej i hurtowej.

BRANŻA

PRZETWÓRSTWO STALI

ZATRUDNIENIE

+ 200

PROCES

SPRZEDAŻ

NARZĘDZIE

ANALIZA PARETO

Straty

Przerywanie załadunków samochodów ciężarowych w celu wydania materiału detalistom

Oczekiwanie samochodów ciężarowych na załadunek nawet 10 h

Strata czasu na otwieranie i spinanie paczek – sumarycznie dziennie 1 h

Problemy z identyfikacją paczki w systemie magazynowym

Dezorganizacja pracy sprzedaży – obsługa klientów detalicznych przez dowolnych sprzedawców

Ręczny załadunek klientów detalicznych [Fot 1]

Podjęte działania

Analiza Pareto sprzedaży detalicznej [Fot 2]

Wydzielenie 1 osoby tylko do sprzedaży detalicznej

Utworzenie magazynu do sprzedaży detalicznej

Uzyskane korzyści

Usprawnienie załadunków samochodów ciężarowych

Skupienie się sprzedawców na hurcie – wzrost sprzedaży o 10%

Skrócenie czasu oczekiwania samochodów ciężarowych o ok. 1 h

Zdjęcia

Fot. 1 Załadunek detaliczny


Fot. 2 Analiza Pareto sprzedaży detalicznej