Wprowadzenie

  Pojęcie zaangażowania
  Pojęcie odpowiedzialności
  Korelacja satysfakcji z pracy i zaangażowania
   Wartość szkoleń dla organizacji

Metoda Pozytywna – Definicja i historia

Schemat sposobu myślenia
Sposób myślenia a interpretacja sytuacji

Metoda Prowokatywna – Definicja i historia

Zastosowanie metod prowokatywnych w pracy z ludźmi (prowokacja, myślenie życzeniowe, wyolbrzymianie, wtórowanie czarnowidztwu, przeinaczenie, wyśmiewanie)

Przenoszenie odpowiedzialności na pracowników

Jak przesunąć odpowiedzialność do wewnątrz pracownika (przeciwne dowody, świadomość wpływu interpretacji na rzeczywistość, korzyści dla pracownika)
Egzekwowanie odpowiedzialności

Narzędzia do budowania zaangażowania pracowników

Transparentność firmy (znajomość misji, wizji i celów; jasny podział i zakres obowiązków i odpowiedzialności)
System nagród i kar
Reguła wzajemności
Praca na problemach
Poprzez dobór rodzaju zadania
Udzielanie feedbacku (pochwały i nagany)
Atmosfera współpracy i współzawodnictwa

Warsztaty praktyczne

Korzyści z zaangażowania pracowników i podsumowanie