Rejestr reklamacji

Automatyzacja procesu koordynowania realizacji pod kątem jej rozpatrywania, działań po reklamacyjnych oraz podsumowania wskaźników reklamacyjnych.

CASE STUDY 216
Rejestr reklamacji

64%

Poprawa efektywności obsługi reklamacji o 64%

86%

Automatyzacja 86% czynności związanych z procesem reklamacji klienta i dostawcy

Wyzwania klienta

Prowadzenie bazy reklamacji w Excelu

Ręczne podsumowanie kosztów reklamacji.

Ręczne przygotowywanie dokumentów

Fot. 1 Rejestr reklamacji – widok ogólny

Fot. 2 Rejestr reklamacji – widok reklamacji

Fot. 3 Rejestr reklamacji – działania

Uzupełnij formularz, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące rozwoju firmy, przeprowadzenia szkolenia, wspólnych warsztatów lub czy innej formy współpracy. Jeżeli możesz podaj jak najwięcej szczegółów.
Twoja wiadomość jest dla nas ważna, odpowiemy na nią maksymalnie kolejnego dnia roboczego.
W zależności od pytania poprosimy Cię o niezobowiązującą rozmowę telefoniczną lub spotkanie online. Taka forma kontaktu pozwoli nam najlepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania.

Obsługa klienta
Anna Etgens
Specjalistka ds. zadowolenia klienta