Badanie satysfakcji pracowników,
a sukces rynkowy i finansowy firmy.
Instytut Gallupa przez 25 lat przeprowadził badania firm oraz wywiady z ok. milionem pracowników. Efektem badań było zdefiniowanie 12 pytań, które wskazują na sukces firmy zarówno rynkowy, finansowy i organizacyjny. Na trwały sukces mogą liczyć firmy, w których pracownicy odpowiadają TAK na poniższe pytania:
- Czy wiem, czego oczekują ode mnie w pracy?
- Czy mam do dyspozycji narzędzia niezbędne do dobrego wykonania pracy?
- Czy codziennie mam w pracy możliwość wykonywania tego, co potrafię najlepiej?
- Czy w ciągu ostatnich 7 dni czułem się choć raz doceniony?
- Czy szefowi lub komuś innemu w pracy na mnie zależy?
- Czy ktokolwiek w pracy zachęca mnie, abym się dalej rozwijał?
- Czy w pracy liczy się moje zdanie?
- Czy misja mojej firmy daje mi poczucie, że praca, którą wykonuję, jest ważna?
- Czy moim współpracownikom zależy na tym, aby pracować jak najlepiej?
- Czy znalazłem w pracy mojego najlepszego przyjaciela?
- Czy w ciągu ostatnich 6 miesięcy rozmawiałem z kimś o postępach, jakie poczyniłem?
- Czy miałem w pracy możliwość dokształcania się i rozwoju?

Co zrobić aby zwiększyć zaangażowanie pracowników i zmniejszyć ich rotację?
Odpowiedź jest bardzo prosta.
Działać w tym kierunku, aby odpowiedzi na wszystkie pytania były na TAK. Jeżeli pracownicy odpowiadają przecząco na początkowe pytania, to nie ma wprowadzać działań naprawczych na dalsze pytania.
Plik do pobrania z pytaniami oraz bazą i wynikami znajdziesz tutaj.