Makigami
Makigami Makigami - Mapowanie Procesów administracyjnych, usługowych, obsługi klienta, planowania i pozostałych procesów biurowych. Mapując procesy w powyższych sektorach ważne jest podejście systemowe Systemowe myślenie (System thinking) to orientacja na stwarzanie takich systemów działania, które zapewniają bezbłędną i efektywną pracę. Dr Deming zauważył, iż tylko niewielki procent błędów można bezpośrednio przypisać człowiekowi, [...]




