FreshMail.pl

Mapowanie procesów usługowych

CASE STUDY 113 Mapowanie procesów usługowych Opis przypadku Produkcja Realizacje reklamowe, wykończenia wnętrz (najczęściej są to procesy obejmujące: hotele, restauracje, inna działalność). Ponadto w organizacji występuje proces identyfikacji wizualnej budynków, co sprawia, że zakres działalności firmy jest niezwykle szeroki i dociera do dużej liczby klientów biznesowych. [...]

By | 2020-09-07T14:40:21+00:00 Luty 14th, 2019|Case Study|0 Comments

Recenzje książek Lean | Droga Toyoty do doskonałości w usługach

Recenzja książki "Droga Toyoty do doskonałości w usługach" „Droga do doskonałości w usługach” - kolejna książka dra Jeffrey’a Likera, tym razem we współpracy z Karyn Ross, przedstawia koncepcję Lean Management w środowisku usługowym. Dotychczas autor ograniczał się do sfery organizacji produkcyjnych, ale podjął decyzję, by szerzyć filozofię Lean także w obszarze [...]

By | 2018-12-21T20:55:51+00:00 Maj 8th, 2018|Artykuły|0 Comments

Czy Lean działa w usługach?

Czy Lean działa w usługach? Pewnie większość z Was kojarzy Lean Management z zakładami produkcyjnymi. I słusznie, ale zastanawialiście się kiedyś, czy ta koncepcja ma zastosowanie także w usługach? Okazuje się, że tak. Elementy szczupłego zarządzania można odnaleźć w wielu branżach. Wynika to między innymi z rosnącej konkurencji, która z kolei [...]

By | 2019-05-27T06:50:30+00:00 Maj 24th, 2017|Artykuły|0 Comments

Poprawa przepływu informacji

POPRAWA PRZEPŁYWU INFORMACJI MONITOROWANIE STATUSU PRODUKCJI Cel projektu:      Poprawa przepływu informacji pomiędzy biurem a produkcją      Redukcja ilości pomyłek wynikających z błędów komunikacyjnych o 100%      Zmniejszenie liczby rozmów telefonicznych o 30% Czas trwania:      3 miesiące Etapy projektu: 1. Analiza stanu [...]

By | 2018-12-21T17:02:06+00:00 Marzec 20th, 2017|Przykłady projektów|0 Comments

Lean Office

Lean Office drogą do sukcesu Twojej firmy Koncepcja lean management czerpie swoje korzenie z japońskiej filozofii kaizen. Kaizen można rozumieć w dwóch aspektach - życiu codziennym oraz w biznesie. Aspekt życia codziennego i kulturowego jest widoczny w próbie tłumaczenia samego słowa kaizen, co nie jest łatwe ze względu na wysoką kontekstowość języka japońskiego. Kai tłumaczy się, jako zmianę, zaś [...]

By | 2020-05-16T10:40:57+00:00 Marzec 18th, 2017|Artykuły|0 Comments

Makigami

Makigami Makigami - Mapowanie Procesów administracyjnych, usługowych, obsługi klienta, planowania i pozostałych procesów biurowych. Mapując procesy w powyższych sektorach ważne jest podejście systemowe Systemowe myślenie (System thinking) to orientacja na stwarzanie takich systemów działania, które zapewniają bezbłędną i efektywną pracę. Dr Deming zauważył, iż tylko niewielki procent błędów można bezpośrednio przypisać człowiekowi, [...]

By | 2018-12-21T15:31:22+00:00 Marzec 17th, 2017|Narzędzia Lean|0 Comments
14

Spokojnie, jestem tutaj, żebyś nie przegapił czegoś ważnego.

Poradniki, raporty, nagrania webinarów, rozmowy z ekspertami, pliki, premiery, rabaty - prosto na Twoją skrzynkę. Bez lania wody. Same konkrety. Wchodzisz w to?

FreshMail.pl