KPI – Kluczowe wskaźniki efektywności
Gdy „dobry dzień” przestaje cokolwiek znaczyć „Dzisiaj był bardzo dobry dzień, ale jutro musimy zrobić więcej” – to zdanie brzmi znajomo w wielu firmach. Problem w tym, że poza dobrym samopoczuciem nie niesie ze sobą żadnej konkretnej informacji. Co dokładnie było dobre? Co oznacza „więcej”? O ile więcej? I czy w ogóle robimy [...]


